初めてのお客様へ

この度はLocoに興味を持っていただき、誠にありがとうございます。早速のお願いで恐縮ですが、当店にお越しいただくにあたり以下のことをご理解くださるようお願い申し上げます。

カウンセリングについて

Loco独自のカウンセリングシステムによってお話を進めさせていただきますので、初回は20〜30分程度お時間をいただきます。
お時間に余裕を持ってのご予約をお願いいたします。

施術について

Locoでは髪のコンディションを第一に考えております。そのため一般のサロンより多少お時間がかかります。
また、施術の安全面に万全を規すため
・ダメージの大きい髪へ負担のかかるメニューの提供（縮毛矯正、パーマなど）
・妊婦の方、小さいお子様へ薬剤による影響が懸念されるメニューの提供（カラー、パーマなど）
・健康面に不安がある場合の薬剤の使用（アレルギー、かぶれなどの皮膚トラブル）
以上に当てはまるお客様には、担当の判断にてご提供可能な安全性の高いメニューをお勧めさせていただくこともございます。何卒ご了承ください。

電子トリートメントについて

電子トリートメントに関しまして、髪の傷みの原因を徹底的に取り除いてから，ダメージレベルに応じた施術となります。
一度の施術で可能な限り最高の状態をめざしますので、特に重傷なダメージの場合は電子トリートメントだけで2時間以上かかることもございます。
お時間に余裕を持ってのご予約をお勧めいたします。

ご予約について

Locoはプライベートサロンの為完全予約制となっております。
現在大変多くのお客様からお問い合わせをいただいており、予約が取りづらい状況となっております。
平日は2週間前、土・日は3週間前のご予約がおすすめです。
ご予約のお時間に大幅に遅れますと他のお客様に影響がでてしまうため、やむを得ず予約時間や日にちをずらして頂く場合もございます。
何卒ご了承ください。
遅れる場合は必ずお電話でご確認ください。

キャンセルポリシーについて

キャンセルにつきまして、以下のキャンセル料が発生いたします。あらかじめご了承ください。

・当日キャンセルの場合：施術料金の70%
・連絡なし無断キャンセルの場合：施術料金の100%

交通機関に問題が発生した等、止むを得ない場合は上記の通りではございません。

家でのケアについて

Locoでは髪にかかる負担を軽減するために、厳選された薬剤・シャンプー・トリートメントを使用しております。
そのためLocoでの施術後は髪の状態が良くなりますが、実は一番大切なのは「家でのケア」で
特にシャンプーは毎日使うものなので髪に与える影響は大きく、使用する商品によっては髪に大きなダメージがでることもございます。
Locoではサロンクオリティ維持のため、使用している製品をおすすめしております。

技術保証について

Locoで施術させて頂いたカット、カラー、パーマなどでもしお気に召さない場合、2週間以内は無料にてお直しさせて頂きます。お気軽にお申し付けください。

お支払いについて

下記のクレジットカードがご利用いただけます。